1. Vue d'ensemble
BluTec Connect est généralement proposé sur une base prépayée, sauf si un accord écrit en dispose autrement. Les conditions commerciales pour les sièges, l'usage et les frais ponctuels peuvent différer selon le plan.
2. Sièges prépayés et frais OTC
Les frais de sièges prépayés, les recharges d'usage et les frais ponctuels / OTC sont généralement non remboursables, y compris pour les périodes non utilisées après activation, sauf si :
- Nous en avons convenu autrement par écrit ; ou
- Un remboursement est exigé par le droit applicable
Les erreurs de facturation que nous confirmons (par ex. double débit) seront corrigées par remboursement ou crédit de compte à notre discrétion raisonnable.
3. Plans personnalisés / entreprise
Les accords personnalisés ou entreprise suivent les clauses de remboursement, de préavis et de résiliation du bon de commande ou du contrat-cadre applicable. En cas de conflit entre ce contrat et la présente page, le contrat écrit prévaut.
4. Comment demander une annulation
Pour annuler ou arrêter les renouvellements :
- Écrivez à info@blutec.ai ou tech@blutec.ai depuis un contact de compte autorisé
- Indiquez le nom de votre organisation, l'identifiant du compte et la date de fin demandée
- Effectuez toute étape KYC ou de départ que nous pouvons raisonnablement exiger
L'annulation n'ouvre pas automatiquement droit au remboursement des montants prépayés déjà versés. L'accès peut se poursuivre jusqu'à la fin de la période payée, sauf suspension pour abus ou non-paiement.
5. Taxes et GST
Les prix s'entendent généralement hors taxes applicables, y compris la GST, sauf mention expresse contraire. Les taxes perçues conformément à la loi ne sont généralement pas remboursables, sauf si la fourniture taxable sous-jacente est annulée ou si le droit fiscal l'exige.
6. Contact
- Commercial : info@blutec.ai
- Téléphone : +91 99980 14013
- Entité juridique : Accel Minds AI Private Limited
- Adresse du siège social : [À confirmer par Accel Minds / le conseil juridique — adresse du siège social]
- Réclamations : [À confirmer par Accel Minds / le conseil juridique — nom du délégué aux réclamations / à la protection des données] — tech@blutec.ai
Voir aussi : Conditions d'utilisation · Contact · Espace juridique